Telefônica Brasil é a líder de reclamações

Indaiatuba conta com 351 registros contra a empresa em 2016

larissa ferreira

De acordo com um balanço divulgado pelo Procon Indaiatuba, vinculado à Secretaria Municipal de Negócios Jurídicos, o setor de telefonia permanece como número 1 em reclamações no órgão. No ano passado foram registradas 351 reclamações (254 atendidas, 35 não atendidas e 62 em andamento) contra a Telefônica.
Em 2016, o Procon do município somou 13.180 atendimentos realizados. Foram realizadas 1.388 audiências; 1.396 acordos amigáveis; 1.634 atendimentos de Nota Fiscal Paulista; 2.823 atendimentos trabalhistas; 1.477 alegações enviadas e reclamada; 4.440 registros de consultas e atendimentos telefônicos. O Procon também realizou 19 atos fiscalizatórios com seis autuações e três palestras.

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